Chính Sách Bảo Mật son88

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng đã đăng ký, đang truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp thông qua nền tảng son88, bao gồm website son88.online, ứng dụng di động (nếu có) và tất cả các kênh hỗ trợ khách hàng liên quan. Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này.

son88 có quyền cập nhật chính sách bảo mật vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực kể từ ngày công bố. Chúng tôi khuyến nghị người dùng kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Khi bạn đăng ký tài khoản son88, chúng tôi yêu cầu cung cấp một số thông tin cá nhân bắt buộc nhằm xác minh danh tính, tuân thủ quy định pháp luật và cung cấp dịch vụ chất lượng cao nhất. Các thông tin này bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, hộ chiếu).
• Ngày, tháng, năm sinh để xác minh đủ điều kiện độ tuổi (từ 21 tuổi trở lên).
• Địa chỉ email đang hoạt động để liên lạc và xác thực tài khoản.
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam.
• Địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố).
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân khi được yêu cầu xác minh KYC (Know Your Customer).

Để xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn, son88 thu thập một số thông tin tài chính cần thiết. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ mà chỉ giữ lại các dữ liệu cần thiết cho việc đối chiếu giao dịch.

• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay) được sử dụng cho giao dịch.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền trên tài khoản son88.
• Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia và kết quả tương ứng.
• Số dư tài khoản và lịch sử biến động số dư.

son88 tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng. Dữ liệu này giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất dịch vụ, phát hiện gian lận và cá nhân hoá trải nghiệm người dùng.

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý (tỉnh/thành phố, không theo dõi vị trí chính xác).
• Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và độ phân giải màn hình.
• Thời gian truy cập, thời lượng phiên, các trang đã xem và trình tự điều hướng.
• Thông tin cookie và mã định danh thiết bị (Device ID).
• Nguồn truy cập (referral URL, chiến dịch quảng cáo nếu có).

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập son88.online. Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn, phân tích lưu lượng truy cập và cải thiện hiệu suất tổng thể của nền tảng. son88 sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng — duy trì phiên đăng nhập, bảo vệ khỏi giả mạo yêu cầu (CSRF). Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện thiết kế và tính năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, phương thức thanh toán ưa dùng và cài đặt tài khoản.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được sử dụng nếu bạn đã cấp quyền, nhằm cá nhân hoá các ưu đãi và thông báo khuyến mãi.

Bạn có thể quản lý hoặc xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ dịch vụ son88.

son88 cam kết không bán, cho thuê hay chuyển giao dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, son88 có thể chia sẻ thông tin với các đối tác đáng tin cậy:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý thanh toán.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các studio như Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi có thể nhận ID người dùng ẩn danh để ghi nhận kết quả trò chơi.
• Cơ quan pháp luật: son88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Dịch vụ chống gian lận: Thông tin kỹ thuật có thể được chia sẻ với đối tác bảo mật để ngăn chặn gian lận, rửa tiền và hành vi lạm dụng hệ thống.

Tất cả các đối tác nhận dữ liệu đều phải tuân thủ các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích được chỉ định.

son88 áp dụng nguyên tắc lưu trữ dữ liệu tối thiểu — chỉ giữ lại thông tin trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về chống rửa tiền.
• Lịch sử đặt cược và trò chơi: 2 năm kể từ thời điểm phát sinh.
• Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hệ thống: 12 tháng.
• Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu: Dữ liệu nhận dạng được xoá trong vòng 30 ngày, ngoại trừ dữ liệu tài chính phải giữ theo quy định pháp lý.

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà son88 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xoá dữ liệu: Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong trường hợp dữ liệu không còn cần thiết, trừ khi bị giữ lại vì lý do pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại hoặc tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các xử lý đã thực hiện.
• Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại về hành vi xử lý dữ liệu của son88 đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ son88 qua địa chỉ email [email protected]. Yêu cầu sẽ được xem xét và phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

son88 đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân và tài chính của người chơi. Dưới đây là các biện pháp kỹ thuật cụ thể đang được áp dụng:

• Mã hoá SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và máy chủ son88 đều được mã hoá bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng — cùng cấp độ bảo mật được sử dụng bởi Vietcombank và các ngân hàng quốc tế hàng đầu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF): Hệ thống WAF theo dõi và lọc lưu lượng truy cập theo thời gian thực, chặn các cuộc tấn công SQL Injection, XSS và DDoS trước khi chúng tiếp cận máy chủ.
• Phân tách dữ liệu: Thông tin tài chính nhạy cảm được lưu trữ tách biệt và mã hoá riêng so với dữ liệu hồ sơ người dùng thông thường.
• Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục để cảnh báo ngay lập tức khi có hành vi đáng ngờ.
• Kiểm tra thâm nhập định kỳ: son88 thuê đội ngũ chuyên gia bảo mật độc lập thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ để phát hiện và vá lỗ hổng trước khi bị khai thác.

son88 nghiêm cấm hoàn toàn việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi bất kỳ người nào chưa đủ 21 tuổi. Đây là quy định bắt buộc không có ngoại lệ. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào.

Nếu son88 phát hiện hoặc có lý do tin rằng một người dùng chưa đủ 21 tuổi đã đăng ký tài khoản, toàn bộ tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, mọi giao dịch liên quan sẽ bị huỷ và dữ liệu sẽ bị xoá theo quy định. son88 không thu thập có chủ ý bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi.

son88 có quyền sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ son88 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách được cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách son88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh.
• Giờ làm việc: 08:00 – 23:00 (ICT, UTC+7), tất cả các ngày trong tuần.